سياسة الخصوصية | مركز اكسبرتس لصيانة البوتاجازات

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات التي يتم جمعها عبر موقع مركز اكسبرتس، والحد من الوصول إليها أو استخدامها أو الإفصاح عنها دون تصريح.
وتشمل هذه الإجراءات ما يلي:

▪️ تقييد الوصول إلى بيانات العملاء على الأشخاص المخولين بذلك وللأغراض المرتبطة بتقديم الخدمة.
▪️ استخدام وسائل حماية مناسبة للموقع للمساعدة في الحفاظ على سرية المعلومات.
▪️ مراجعة الأنظمة والإجراءات بصورة دورية لتعزيز مستوى الحماية.
▪️ اتخاذ التدابير المناسبة للحد من أي وصول غير مصرح به أو استخدام غير مشروع للبيانات.
ورغم حرصنا على تطبيق وسائل حماية مناسبة، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا لا يمكن ضمان أمنه بشكل كامل، ولذلك نواصل تحسين إجراءات الحماية بما يتوافق مع أفضل الممارسات المتاحة.

فترة الاحتفاظ بالبيانات

يحتفظ مركز اكسبرتس بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتنفيذ طلبات الصيانة، وتقديم خدمات ما بعد الصيانة، والوفاء بالالتزامات النظامية أو المحاسبية عند الاقتضاء.

وبعد انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات، يتم حذفها أو إتلافها أو جعلها غير قابلة للتعرف على صاحبها، وفقًا للإجراءات المناسبة وما تسمح به الأنظمة المعمول بها.

حقوق المستخدم

يحق لمستخدمي موقع مركز اكسبرتس، وفقًا للأنظمة المعمول بها، ما يلي:

▪️ الاستفسار عن كيفية استخدام بياناتهم الشخصية.
▪️ طلب تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة التي سبق تقديمها.
▪️ طلب حذف البيانات عندما لا يكون الاحتفاظ بها ضروريًا لتقديم الخدمة أو عند انتهاء الغرض من جمعها، ما لم يتطلب النظام الاحتفاظ بها.
▪️ التواصل معنا بشأن أي استفسار أو ملاحظة تتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات الشخصية.
نسعى إلى التعامل مع جميع الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية في حدود الإمكان ووفقًا لما تسمح به الأنظمة والالتزامات القانونية.